TÉRMINOS Y CONDICIONES TECNOVALP SpA
PRIMERO: GENERALIDADES Y MARCA REGISTRADA Este documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web de TECNOVALP SpA (RUT 77.823.326-5). Se hace constar que TECNOVALP es una marca debidamente registrada ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI). El uso de este sitio, así como los contratos que en él se celebren, se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Todo contenido, logotipo y material gráfico es propiedad exclusiva de la empresa y su uso no autorizado está prohibido.
SEGUNDO: COMUNICACIONES Y SOPORTE Para consultas, presentaciones o reclamos, TECNOVALP SpA pone a disposición sus canales oficiales de atención al cliente indicados en el portal. La empresa se compromete a que toda comunicación promocional enviada por correo electrónico sea identificable y ofrezca un método sencillo para que el usuario solicite el cese de los envíos en cualquier momento.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN La visita al sitio no impone obligaciones al usuario. Para realizar una compra, el usuario deberá expresar su consentimiento de forma inequívoca haciendo clic en la opción “He leído y aceptado los términos y condiciones” antes de proceder al pago.
CUARTO: REGISTRO Y PRIVACIDAD Aunque el registro no es obligatorio para comprar, permite una experiencia personalizada y segura. TECNOVALP SpA utiliza certificados de seguridad SSL para proteger la información. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
QUINTO: PROCESO DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO El usuario podrá adquirir productos seleccionándolos en su carro de compras y eligiendo el método de despacho disponible. Los pagos se realizan mediante tarjetas de crédito o débito a través de plataformas electrónicas seguras. El contrato se perfecciona una vez que la entidad financiera confirma la transacción y se valida la identidad del comprador.
SEXTO: RESPONSABILIDAD TECNOVALP SpA no se hace responsable por el uso indebido del sitio por parte de usuarios o terceros, ni por fallas técnicas ajenas a su control. La responsabilidad de la empresa se limita al valor del producto efectivamente pagado por el cliente, sin perjuicio de lo que determinen los tribunales de justicia.
SÉPTIMO: LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación chilena. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la República de Chile.
